ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Вы можете отказаться от заказанного товара или обменять его в течение 14 календарных дней после его получения.
Для оформления возврата/обмена необходимо:
— Написать нам на почту info@aumoniere.ru и указать номер заказа
— Убедиться, что сохранены товарный вид изделия, его потребительские свойства, пломбы и бирки
Для возврата/обмена наш менеджер создаст накладную и сообщит вам ее номер. По номеру вы сможете отнести изделие в любой удобный для вас пункт CDEK. Также отслеживать статус возврата вы сможете на сайте CDEK.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» доставка товара при возврате оплачивается покупателем.
При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость в течение 7 рабочих дней с момента получения товара, однако в пределах указанного срока мы имеем право провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.